Terminos de servicio
Ultima actualizacion: Marzo 2026
1. Descripcion del servicio
AutoSRI es una plataforma que automatiza la descarga de comprobantes electronicos desde el portal en linea del Servicio de Rentas Internas (SRI) de Ecuador. El servicio accede al portal del SRI en nombre del usuario, descarga los archivos XML de comprobantes y los organiza para su uso contable.
2. Requisitos para el uso
Para utilizar AutoSRI, el usuario debe contar con una cuenta activa en el portal del SRI y proporcionar credenciales validas de acceso. El usuario declara que es titular del RUC registrado o que cuenta con autorizacion expresa del titular para acceder a sus comprobantes electronicos.
3. Uso aceptable
El usuario se compromete a:
- Utilizar el servicio unicamente para fines legales y contables legitimos.
- No compartir su acceso a AutoSRI con terceros no autorizados.
- No intentar vulnerar, descompilar o interferir con el funcionamiento del sistema.
- No utilizar el servicio para acceder a informacion de terceros sin su consentimiento.
- No realizar acciones que sobrecarguen intencionalmente la infraestructura del servicio.
AutoSRI se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones sin previo aviso.
4. Credenciales del SRI
El usuario es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales del SRI. AutoSRI encripta todas las credenciales utilizando AES-256-GCM antes de almacenarlas y nunca las guarda en texto plano. Sin embargo, AutoSRI no se hace responsable por accesos no autorizados a la cuenta del usuario que resulten de la divulgacion de sus credenciales por parte del propio usuario o de terceros ajenos a nuestro control.
5. Disponibilidad del servicio
AutoSRI depende de la disponibilidad del portal en linea del SRI para realizar las descargas de comprobantes. No garantizamos la disponibilidad continua del portal del SRI, ya que este es operado por una entidad gubernamental independiente. Nos comprometemos a mantener nuestra propia infraestructura operativa y a reintentar las descargas automaticamente cuando el portal del SRI se encuentre fuera de servicio.
6. Pagos y facturacion
Los planes de AutoSRI se facturan de forma mensual. El cobro se realiza al inicio de cada periodo de facturacion. Los precios vigentes se encuentran publicados en la pagina de planes del sitio web. AutoSRI se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 dias. Los cambios de precio aplicaran a partir del siguiente periodo de facturacion.
7. Cancelacion
El usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde su dashboard, sin penalidad alguna. La cancelacion sera efectiva al final del periodo de facturacion ya pagado, durante el cual el usuario conservara acceso completo al servicio. No se realizan reembolsos por periodos parciales.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca, el diseno y toda la tecnologia de AutoSRI son propiedad exclusiva de AutoSRI. Los datos del usuario, incluyendo sus comprobantes electronicos descargados, son y seguiran siendo propiedad del usuario. AutoSRI no reclama ningun derecho sobre los datos tributarios del usuario.
9. Limitacion de responsabilidad
AutoSRI no sera responsable por:
- Datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el portal del SRI.
- Interrupciones, caidas o cambios en el portal del SRI que impidan la descarga de comprobantes.
- Perdidas economicas derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
- Danos indirectos, incidentales o consecuentes de cualquier naturaleza.
En cualquier caso, la responsabilidad maxima de AutoSRI estara limitada al monto pagado por el usuario durante los ultimos 12 meses de servicio.
10. Modificaciones a estos terminos
AutoSRI se reserva el derecho de modificar estos terminos de servicio en cualquier momento. Los cambios seran notificados al usuario con al menos 30 dias de anticipacion a traves de correo electronico y mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio despues de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye la aceptacion de los nuevos terminos.
11. Ley aplicable
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica del Ecuador. Cualquier disputa derivada de estos terminos sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador.
12. Contacto
Para consultas sobre estos terminos de servicio, puedes escribirnos a soporte@autosri.com.