Politica de privacidad

1. Datos que recopilamos

AutoSRI recopila los siguientes datos para proveer el servicio:

• Datos de cuenta: nombre, direccion de correo electronico y contrasena de acceso a la plataforma AutoSRI.
• Credenciales del SRI: usuario y contrasena del portal del SRI, almacenadas de forma encriptada.
• Datos tributarios: comprobantes electronicos (XMLs) descargados del portal del SRI, numeros de RUC asociados a la cuenta.
• Datos de uso: registros de actividad, fechas de descarga, cantidad de comprobantes procesados e informacion tecnica de las sesiones.

2. Como usamos tus datos

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:

• Proveer el servicio de descarga automatica de comprobantes del SRI.
• Autenticar tu identidad y gestionar tu cuenta.
• Mejorar el rendimiento y la funcionalidad de la plataforma.
• Brindarte soporte tecnico cuando lo solicites.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas de descarga, cambios en los terminos).

3. Encriptacion y seguridad

La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos las siguientes medidas:

• Credenciales del SRI: encriptadas con AES-256-GCM, un estandar de grado militar utilizado por entidades financieras. Las claves de encriptacion se almacenan separadas de los datos encriptados.
• Contrasenas de cuenta: protegidas con hashing bcrypt. No almacenamos contrasenas en texto plano.
• Comunicaciones: todas las conexiones entre tu navegador y nuestros servidores estan protegidas con HTTPS/TLS.
• Acceso interno: el acceso a los sistemas de produccion esta restringido y monitoreado.

4. Almacenamiento de datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. Los comprobantes electronicos descargados se guardan en Google Cloud Storage con encriptacion en reposo habilitada. Las bases de datos estan alojadas en Supabase con conexiones encriptadas y respaldos automaticos.

5. Comparticion con terceros

AutoSRI no vende, alquila ni comparte tus datos personales ni tus credenciales del SRI con terceros para fines comerciales o publicitarios. Unicamente utilizamos los siguientes proveedores de infraestructura para operar el servicio:

• Google Cloud Platform: almacenamiento de archivos y computacion.
• Supabase: base de datos y autenticacion.

Estos proveedores operan bajo sus propias politicas de privacidad y cumplen con estandares de seguridad reconocidos internacionalmente. En ningun caso compartimos tus credenciales del SRI con estos proveedores; las credenciales solo se desencriptan en memoria durante el proceso de descarga.

6. Retencion de datos

Tus datos se mantienen mientras tu cuenta este activa y el servicio se encuentre vigente. Si decides cancelar tu cuenta, todos tus datos personales, credenciales almacenadas y comprobantes descargados seran eliminados de forma permanente dentro de los 30 dias siguientes a la cancelacion. Podras solicitar la eliminacion anticipada contactando a nuestro equipo de soporte.

7. Tus derechos

Como usuario de AutoSRI, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos almacenados sobre ti.
• Rectificacion: corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Eliminacion: solicitar la eliminacion completa de tu cuenta y todos los datos asociados.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso comun para transferirlos a otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a soporte@autosri.com.

8. Cookies

AutoSRI utiliza unicamente cookies tecnicas necesarias para el funcionamiento del servicio, como la gestion de sesiones de usuario y la autenticacion. No utilizamos cookies de rastreo, cookies publicitarias ni cookies de terceros para fines de marketing o analisis.

9. Menores de edad

AutoSRI es un servicio profesional dirigido a contadores y profesionales tributarios. No esta disenado ni dirigido a personas menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

10. Cambios a esta politica

AutoSRI se reserva el derecho de actualizar esta politica de privacidad. Cualquier cambio sera notificado a los usuarios registrados mediante correo electronico con al menos 30 dias de anticipacion. La version actualizada se publicara en esta misma pagina con la fecha de ultima modificacion.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta politica de privacidad o sobre el manejo de tus datos, escribenos a soporte@autosri.com.